Privacybeleid en gegevensbescherming bij Mamabet
GDPR-naleving (EU 2016/679) ligt vast bij Mamabet, met een externe gegevensverwerker die onze data-processen controleert. Daarnaast ontvangen nieuwe spelers tot €1.500 + 150 Free Spins als welkomstpakket.
Claim tot €1.500 + 150 FSWelke gegevens verzamelen wij bij Mamabet Casino
Bij Mamabet Casino verzamelen wij alleen de gegevens die nodig zijn om een account te openen, de identiteit te controleren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Welke informatie wij vragen hangt af van het moment: basisgegevens bij registratie, aanvullende documenten pas wanneer een financiële trigger optreedt, zoals een eerste opname.
| Gegevenscategorie | Voorbeeld | Wanneer vereist |
|---|---|---|
| Basisgegevens | E-mail, gebruikersnaam, voornaam, achternaam, wachtwoord, valuta | Bij registratie |
| Optionele gegevens | Geboortedatum, geslacht, fysiek adres | Aanvankelijk optioneel, verplicht bij financiële triggers |
| Verificatiedocumenten | Overheidslegitimatie, selfie met ID, bewijs van adres (max. 6 maanden oud) | Bij KYC-controle, frequente of grote uitbetalingen, of de eerste opname |
| Nalevingscontrole | Bron van middelen, interview via Skype of Zoom | Op verzoek tijdens een audit |
Deze gelaagde aanpak betekent dat wij niet meer vragen dan nodig is op het moment dat u speelt, maar wel strikter worden naarmate een account actiever of financieel zichtbaarder wordt.
Hoe beschermen wij uw gegevens
Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679). Voor de verwerking van gegevens werken wij samen met een externe gegevensverwerker, SUM AND SUBSTANCE LTD, geregistreerd onder bedrijfsnummer 09688671 op 80 Wood Ln, Central Working White City, Londen, Verenigd Koninkrijk, W12 0BZ. Deze partij ondersteunt ons bij identiteitscontroles en nalevingsprocessen.
Contact over privacyvragen
Voor vragen over uw gegevens kunt u terecht bij ons toegewijde DPO-adres, dpo@mama.bet. Algemene vragen over uw account kunnen ook via support@mama.bet of via onze 24/7 live chat worden gesteld.
Strikte uitsluitingen
Wij hanteren een zero-tolerance beleid tegenover politiek prominente personen (PEP's): zodra een profiel als PEP wordt geïdentificeerd, wordt het account onmiddellijk beëindigd en wordt het resterende cash-saldo teruggestort. Accounts van minderjarigen (onder de 18 jaar) worden direct geblokkeerd en alle opgebouwde winsten worden permanent geannuleerd. Deze maatregelen horen bij de bredere naleving die wij beschrijven op onze pagina over veiligheid.
Welke stappen volgen wij bij verificatie
Een identiteitscontrole wordt bij ons getriggerd op specifieke momenten, niet willekeurig. Hieronder de volgorde van verplichtingen die kunnen ontstaan tijdens het gebruik van uw account, bijvoorbeeld wanneer u via betalingen een opname aanvraagt.
- Account aanmaken met e-mail, gebruikersnaam, voornaam, achternaam en een sterk wachtwoord.
- Geboortedatum, geslacht en adres worden pas verplicht zodra een financiële trigger optreedt.
- Voor de eerste opname of bij frequente/grote cashouts vragen wij een overheidslegitimatie en een selfie met dat document.
- Een bewijs van adres, niet ouder dan 6 maanden, wordt opgevraagd als aanvullend verificatiebewijs.
- Bij een audit kan een interview via Skype of Zoom plaatsvinden om de bron van middelen te bevestigen.
- Accounts die 6 opeenvolgende kalendermaanden volledig inactief blijven, krijgen een maandelijkse administratiekosten van €10 zolang het saldo positief blijft.
Deze volgorde zorgt ervoor dat verificatie in verhouding staat tot de activiteit op het account.